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TRUST

お客さま対応基本方針

当社は、お客さま本意の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

 

  1. 当社は、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

  2. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

  3. 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。

  4. 当社は、お客さまの万一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。

  5. 当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努め、お客さま満足度の向上を目指します。

  6. 当社は、自然災害などが発生した際、被害にあわれたお客さまに寄り添い、一刻も早く安心をお届けするために、迅速な事故対応に努めます。

  7. 当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。

 

株式会社トラスト熊野総合保険代理店

〒519−4324 三重県熊野市井戸町374−8

電話:0597−85−3606

FAX:0597−85−3677
 

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